En passant une commande, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Présentation
Cette politique explique comment Elite Boots collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou contactez notre équipe.
Informations que nous collectons
Coordonnées telles que votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail, utilisées pour traiter et livrer votre commande.
Informations de paiement, toujours traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance et jamais stockées par nos soins.
Détails du compte, historique des commandes et tous les messages que vous envoyez à notre équipe de support.
Données techniques telles que le type de votre appareil, navigateur, adresse IP et utilisation générale du site web.
Comment nous les collectons
La plupart des informations proviennent directement de vous lorsque vous passez une commande ou nous contactez. Certaines sont collectées automatiquement via des cookies lors de votre navigation.
Nous pouvons également recevoir des informations de nos prestataires de services, y compris nos processeurs de paiement et Shopify.
Comment nous les utilisons
Pour traiter et exécuter vos commandes, fournir un support client, vous tenir informé de votre achat et améliorer notre site web et nos produits.
Pour prévenir la fraude, sécuriser notre boutique et respecter nos obligations légales.
Pour envoyer des mises à jour marketing, si vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Comment nous les partageons
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire avec des partenaires qui nous aident à gérer notre activité — Shopify, nos prestataires de paiement et nos transporteurs — ainsi que des fournisseurs de services informatiques, d’analyses, de support client et de marketing.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige. Tous les partenaires sont tenus de traiter vos données de manière sécurisée.
Shopify
Notre boutique est propulsée par Shopify, qui traite certaines de vos données afin de fournir les services. Vous pouvez lire leur politique sur privacy.shopify.com.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer le fonctionnement du site, comprendre notre trafic et afficher un contenu plus pertinent. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures appropriées pour sécuriser vos données personnelles. Aucune méthode de transmission d’informations sur Internet n’est totalement sécurisée, mais nous travaillons à protéger vos données à chaque étape.
Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer les données que nous détenons à votre sujet, de vous opposer à certains traitements ou de demander une copie de vos données.
Pour faire une demande, contactez-nous simplement par e-mail.
Marketing
Si vous recevez des e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent dans chaque e-mail.
Confidentialité des enfants
Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
Transferts internationaux
Comme nous servons des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays d’origine. Des garanties appropriées sont appliquées dans ces cas.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée.
Support client
Email : support@elite-boots.com
WhatsApp : +1 (603) 999-3628
Téléphone : +1 (727) 390-3502
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
