Devoluciones y reembolsos

Período de devolución

EE. UU., AU, CA – 30 días
UE, Reino Unido y resto del mundo – 14 días

Condiciones de devolución

Puede probar el producto para verificar la talla, pero no debe usarse ni llevarse fuera.

Los artículos deben devolverse sin daños y en su condición original.

Dirección de devolución

1309 Coffeen Avenue, Suite 1200
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente antes de enviar cualquier devolución.

Cambios

No ofrecemos cambios gratuitos.

Cancelación de pedido

Los pedidos pueden cancelarse o modificarse dentro de las 24 horas.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten dentro de 1 a 10 días hábiles después de que su devolución llegue a nuestro almacén.

Daño al producto

Tenga en cuenta que el daño al embalaje (como la caja) no se considera daño al producto, ya que la condición del embalaje está fuera de nuestro control.

No toda pequeña imperfección califica como defecto. Las imperfecciones menores en la superficie — como un pequeño hilo suelto — son normales y no se consideran defectos.

Un producto solo se considera defectuoso si tiene un problema genuino de calidad que afecta su uso o estructura — por ejemplo, agujeros en el material, o letras y números que se despegan.

Atención al cliente

Correo electrónico: support@elite-boots.com
WhatsApp: +1 (603) 999-3628
Teléfono: +1 (727) 390-3502

Última actualización: 25 de julio de 2026