Bem-vindo à Elite Boots, e obrigado por escolher comprar connosco! Ao longo destes Termos, as palavras "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Elite Boots. Operamos esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados que se juntam para lhe proporcionar uma experiência de compra fluida e agradável (em conjunto, os "Serviços"). A nossa loja é orgulhosamente suportada pela Shopify, a plataforma confiável que nos ajuda a oferecer estes Serviços de forma fiável e segura.
Os termos e condições estabelecidos abaixo, juntamente com quaisquer políticas a que nos referimos no seu interior (estes "Termos de Serviço" ou "Termos"), existem apenas para explicar os seus direitos e responsabilidades ao usar os nossos Serviços, bem como os nossos. Escrevemo-los para serem o mais claros e acessíveis possível. Ainda assim, pedimos que dedique um momento para os ler, pois contêm informações importantes sobre os seus direitos legais, incluindo secções sobre garantias e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou usar os nossos Serviços de qualquer forma, está a concordar com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade [LINK]. Se por algum motivo não concordar com eles, pedimos simplesmente que não use ou aceda aos nossos Serviços.
Ao concordar com estes Termos de Serviço, confirma que tem pelo menos a idade legal na sua região ou província de residência, e que nos deu o seu consentimento para que quaisquer menores sob a sua responsabilidade possam usar os Serviços em dispositivos que possua ou administre.
Para usufruir dos Serviços — seja a navegar na nossa loja ou a fazer uma encomenda — poderá ser solicitado que partilhe algumas informações connosco, como o seu endereço de email, juntamente com os seus dados de faturação, pagamento e envio. Concorda que as informações fornecidas são precisas, atuais e completas, e que tem o direito de as partilhar. Manter os detalhes da sua conta seguros é da sua responsabilidade, e pedimos que não transfira, venda ou partilhe a sua conta com mais ninguém, para que as suas informações se mantenham protegidas.
Temos um cuidado real em apresentar os nossos produtos da forma mais precisa e honesta possível na nossa loja online. Dito isto, gostaríamos de salientar que as cores e pequenos detalhes podem por vezes parecer ligeiramente diferentes pessoalmente do que no seu ecrã, uma vez que cada dispositivo, monitor e configuração apresenta as coisas de forma um pouco diferente. Por isso, não podemos garantir que a aparência exata de um produto corresponda perfeitamente ao que vê online, embora nos esforcemos sempre por representar tudo da forma mais fiel possível.
As descrições dos produtos, a disponibilidade e as ofertas podem mudar de tempos a tempos a nosso critério, e podemos ocasionalmente limitar quantidades ou ajustar o que está disponível em certas regiões. Nada disto afeta uma encomenda que já tenha feito e que já tenhamos confirmado.
Ao fazer uma encomenda, está a fazer uma oferta de compra, que se torna definitiva assim que a confirmamos e aceitamos e o seu pagamento é processado com sucesso. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda a nosso critério, embora na prática isso seja raro e geralmente apenas relacionado com questões como pagamento ou disponibilidade.
Como começamos a preparar as encomendas rapidamente, pode não ser sempre possível fazer alterações ou aceitar pedidos de cancelamento depois de uma encomenda ter sido aceite, por isso encorajamo-lo a rever cuidadosamente a sua encomenda antes de a submeter. Se alguma vez precisarmos de recusar, alterar ou cancelar uma encomenda, faremos o possível para contactá-lo através do email, morada de faturação ou número de telefone fornecido no momento da compra. Todas as compras são elegíveis para devolução ou troca de acordo com a nossa Política de Reembolso, e as encomendas destinam-se ao seu uso pessoal e não para revenda comercial ou exportação.
Os preços, descontos e promoções podem mudar de tempos em tempos, e o preço que paga será sempre o indicado no momento em que fizer a sua encomenda, conforme confirmado no seu email de confirmação de encomenda. A menos que indiquemos especificamente o contrário, os preços listados não incluem impostos, envio, manuseamento ou quaisquer taxas alfandegárias ou de importação que possam aplicar-se no seu país. Pedimos apenas que forneça informações de pagamento e conta precisas e atualizadas para cada compra.
Trabalhamos arduamente para entregar a sua encomenda de forma rápida e eficiente. No entanto, tenha em mente que todos os prazos de entrega são estimativas e não garantias, e não podemos assumir responsabilidade por atrasos causados por transportadoras, processos alfandegários ou outras circunstâncias fora do nosso controlo. Uma vez que a sua encomenda seja entregue à transportadora, a responsabilidade passa para si. Se algo parecer errado com a sua entrega, a nossa equipa de apoio está sempre disponível para ajudar.
Tudo o que compõe os nossos Serviços — incluindo as nossas marcas, branding, textos, imagens, gráficos, vídeos e outros conteúdos — pertence à Elite Boots, às nossas afiliadas ou aos nossos licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Pedimos gentilmente que não reproduza, distribua, modifique ou utilize qualquer destes conteúdos sem a nossa autorização prévia por escrito.
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A nossa loja é suportada pela Shopify, que fornece a tecnologia por trás do serviço. No entanto, todas as compras são feitas diretamente com a Elite Boots, e a Shopify não é responsável por quaisquer transações entre si e nós.
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Pedimos que utilize os nossos Serviços apenas para fins legais. Em particular, concorda em não usar os Serviços para qualquer propósito ilegal ou prejudicial, violar leis ou regulamentos aplicáveis, infringir a nossa propriedade intelectual ou a de terceiros, assediar ou prejudicar outros, submeter informações falsas ou enganosas, enviar spam ou promoções não autorizadas, personificar outra pessoa ou empresa, ou interferir com a segurança ou funcionamento adequado dos Serviços. Para manter a nossa comunidade segura e justa para todos, reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso a quem violar estes Termos.
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